(43)例外が一生のゴミを作る
・整理に手間がかかるようだったらやり方が間違っている
・整理を簡単に続けられるための原則が大事
・「例外をつくらない」ということ
・「これは特別だから、残しておこう」と言い始めたら、みんな残ることになる
・法則を作ったら、それを途中で揺るがさないようにする
・名刺を捨ててしまって名前が分からなくなったら、次に会った時にまた自分が名刺を出せばいい
・その時、「名刺をなくしてしまったので、またください」とはっきり言う
・誰かに聞けば、その相手にたどり着けないことはない
・例外を認めず、迷わず捨てればいい
・今シーズンさんざん着尽くした服は、十分役割を果たしたから「お疲れさま」と捨ててもいい
・その瞬間に見極める決断力が必要
・迷っても仕方がない
「その都度迷わないように原則を決める」
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